Для пассажиров

Правила покупки, возврата билетов через сайт avperm.ru и посадки в автобус по билетам, купленным через сайт

Утверждены

Вступают в силу с 01.02.2020 года


Правила покупки электронных билетов и посадки по ним в автобус


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Настоящие Правила распространяют своё действие на электронные билеты, приобретенные на Интернет-сайте avperm.ru (далее по тексту «Сайт») и в мобильном приложении avperm.ru. (далее по тексту – «Приложение»). 

1.2. Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

Пользователь – физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте/в Приложении;

Пассажир – физическое лицо, перевозка которого транспортным средством осуществляется на основании договора перевозки пассажира (лицо, для проезда которого приобретен билет).

Электронный билет (далее по тексту- «Билет») – электронный проездной документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира и представляющий собой цифровую запись в базе данных автовокзала.   Данный документ содержит все реквизиты, установленные для билета Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

 

2. ПРАВИЛА ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

2.1. Общие правила:

2.1.1. Для покупки билета Пользователю необходимо пройти регистрацию и авторизацию в Личном кабинете.  Пользователь должен пройти все этапы покупки билета, указанные в Инструкции по покупке билета.

2.1.2.  Билет считается купленным с момента поступления денежных средств на счет Сайта/Приложения и появления статуса заказа «Оплачен» в Личном кабинете Пользователя.

2.1.3. При покупке билета на автобус, следующий по межрегиональному маршруту на стадии оформления Пользователь должен ввести информацию об одном из документов того лица, на которое оформляется билет. Таким документом может быть:

А) для пассажира старше 14 лет:

 Б) для пассажиров до 14 лет:

Обратите внимание!  Пассажир для посадки в автобус обязан предъявить перронному контролеру оригинал именно того документа, информация о котором была внесена при оформлении заказа.

2.2. Правила покупки детского билета

2.2.1. Продажа детского билета производится в соответствии со ст. 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ) и Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112).

           В соответствии с Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (ФЗ № 259 от 08.11.2007 года) допускается:

2.2.2. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате (свидетельство о рождении или паспорт родителя с записью данного ребенка в графе «Дети»).

2.2.3. Проезд пассажиров - детей до 14 лет без сопровождения взрослого запрещен.

2.3. Провоз багажа

2.3.1. Продажа багажных квитанций через Сайт/Приложение не производится.

2.3.2. Пассажир приобретает багажную квитанцию либо до посадки в автобус через кассу автовокзала, автостанции, кассового пункта, либо непосредственно при посадке в автобус у перронного контролера.