ПОЛИТИКА ООО "АВ-Комфорт" о персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика ООО "АВ-Комфорт" (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пассажиров.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информатизации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлениями Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" и Постановлением Правительства от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» и иными нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
ООО "АВ-Комфорт" - юридическое лицо осуществляющее продажу билетов на автобусные рейсы Перевозчиков через сайт www.avperm.ru, по поручению юридических лиц, оказывающих услуги автовокзалов, автостанций и кассовых пунктов и для этого совершающих сбор, хранение, накопление, уточнение, блокирование, удаление и передачу персональных данных Пассажиров.
Автовокзалы, Автостанции и Автокассы (далее Автовокзалы) – юридические лица, оказывающие услуги автовокзалов, автостанций и автокасс, которым Перевозчик (Оператор) поручил осуществлять продажу билетов, в том числе через интернет.
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В настоящей Политике Оператором выступает Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки транспортом общего пользования обязанность доставить Пассажира, вверенный им отправителем багаж, из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать багаж, управомоченному на его получение лицу (получателю), поручивший осуществлять продажу билетов, в том числе по через интернет Автовокзалам.
Пассажир - физическое лицо, перевозка которого транспортным средством осуществляется на основании договора перевозки пассажира, покупающее билет на данную перевозку через интернет на сайте www.avperm.ru для этого предоставляющее свои персональные данные.
Персональные данные Пассажира – информация, касающаяся конкретного Пассажира, необходимая для исполнения договорных обязательств по перевозке пассажира, а именно Фамилия, имя, отчество, а случаях предусмотренных – иные данные пассажиров.
Обработка персональных данных - сбор, хранение, накопление, уточнение, использование, извлечение, блокирование, удаление и передача или любое другое использование персональных данных Пассажира в соответствии с законодательством.
Защита персональных данных Пассажира - деятельность ООО "АВ-Комфорт" по обеспечению безопасности персональных данных с помощью локального регулирования порядка обработки персональных данных и организационно-технических мер конфиденциальности информации.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на всех Пассажиров оформляющих и покупающих билет на сайте www.avperm.ru.
2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании договоров существующих между Перевозчиками и Автовокзалами, и Автовокзалами и ООО "АВ-Комфорт"
2.1.1. ООО "АВ-Комфорт" осуществляет следующие действия в отношении персональных данных Пассажиров (перечень исчерпывающий):
- осуществляет сбор персональных данных пассажиров посредством сайта продажи билетов по адресу www.avperm.ru ,необходимых для реализации и оформления билетов через интернет на проезд в автобусе регулярного сообщения, таких как ФИО пассажира, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством в сфере транспортной безопасности - иных данных пассажира;
- обеспечивает ознакомление субъекта персональных данных с политикой ООО "АВ-Комфорт" в отношении передачи его персональных данных Автовокзалам;
- информирует Пассажиров о перечне необходимых документов для посадки в автобус, о последствиях отсутствия необходимых документов для посадки, о порядке возврата билетов;
- сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
2.1.2. Перевозчик является стороной договора перевозки пассажира и непосредственно осуществляет его перевозку, а также несет все вытекающие из этого обязательства последствия. Перевозчик поручил Автовокзалам на основании договоров между ними продавать Пассажирам билеты, в том числе через интернет, в этих целях осуществлять сбор, хранение, накопление, уточнение, использование, извлечение, блокирование, удаление и передачу персональных данных, а также оказывать услуги по посадке пассажиров в автобус и другие услуги на его рейсы.
2.1.3. Автовокзалы, исполнив функцию по посадке Пассажира в автобус, передают посадочную ведомость (ведомость по продаже билетов) Перевозчику. Данные посадочные ведомости находятся у Перевозчика, который самостоятельно обеспечивает соблюдение требований безопасности персональных данных Пассажира в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных, в том числе статьи 19 ФЗ № 152 «О персональных данных».
2.2. В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина ООО "АВ-Комфорт" и его представители при обработке персональных данных Пассажира обязаны соблюдать следующие общие требования:
2.2.1. Сбор персональных данных Пассажира осуществляется исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия выполнения договорных обязательств в соответствии с законодательством РФ.
2.2.2. ООО "АВ-Комфорт" осуществляет сбор персональных данных Пассажира только в случае их заполнения и/или отправки Пассажиром самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.avperm.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные ООО "АВ-Комфорт", Пассажир выражает свое согласие с данной Политикой.
2.2.3. При определении объема и содержания собираемых персональных данных Пассажира ООО "АВ-Комфорт" должено руководствоваться законодательством РФ в области персональных данных.
2.2.4. Получение и передача персональных данных у Пассажира осуществляется только после ознакомления и согласия пассажира с настоящей политикой. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Все персональные данные Пассажира следует получать у него самого, за исключением случаев, когда билет приобретается третьим лицом на сайте для Пассажира, или их получение возможно только у третьей стороны.
2.2.5. ООО "АВ-Комфорт" не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пассажира о его политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
2.2.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда Пассажира, затруднения реализации его прав и свобод.
2.2.7. Обеспечение ведения регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными.
2.2.8. При принятии решений, затрагивающих интересы Пассажира ООО "АВ-Комфорт" не имеет права основываться на персональных данных Пассажира, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки без его письменного, либо согласия на такие действия.
2.2.9. При оформления билета Пассажир предоставляет ООО "АВ-Комфорт" полные и достоверные данные о себе.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Все Работники, имеющие доступ к персональным данным Пассажира, обязаны подписать соглашение о неразглашении персональных данных.
3.2. Защита персональных данных Пассажира от неправомерного их использования или утраты обеспечивается ООО "АВ-Комфорт" в порядке, установленном законодательством РФ.
3.3. Защите подлежит:
- информация о персональных данных субъекта;
- персональные данные, содержащиеся на электронных носителях.
3.4. Ответственные лица структурных подразделений, обрабатывающие персональные данные в информационных системах персональных данных и машинных носителях информации, обеспечивают защиту в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.
4. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО "АВ-Комфорт" осуществляет сбор персональных данных исключительно по поручению Автовокзалов в целях исполнения Перевозчиком договора перевозки пассажира
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. ООО "АВ-Комфорт" на основании договоров оказания услуг с Автовокзалами передает персональные данные Пассажиров (купивших билет через интернет на сайте www.avperm.ru) на электронных носителях Автовокзалам. Автовокзалы используют персональные данные при исполнении обязанностей возложенных на него Перевозчиком по соответствующему договору между ними. Автовокзалы выводят информацию, содержащую персональные данные Пассажира купившего билет через интернет, на бумажный носитель в виде Посадочной ведомости . Автовокзалы используют Посадочную ведомость для посадки Пассажиров в автобус и передачи их непосредственно водителю Перевозчика.
5.2. При передаче персональных данных Пассажира ООО "АВ-Комфорт" соблюдает следующие требования:
5.2.1. Не сообщает персональные данные Пассажира третьей стороне без письменного согласия субъекта или его законного представителя, за исключением случаев предусмотренных п. 5.1., а также когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта, при поступлении официальных запросов в соответствии с положениями Федерального закона «Об оперативно-розыскных мероприятиях», при поступлении официальных запросов из налоговых органов, органов Пенсионного Фонда России, органов Федерального социального страхования, судебных органов, а также в случаях, предусмотренных иными федеральными законами и другими нормативными актами.
5.2.2. ООО "АВ-Комфорт" в каждом конкретном случае делает самостоятельную оценку серьезности, неминуемости, степени такой угрозы. Если же лицо, обратившееся с запросом, не уполномочено на получение персональных данных Пассажира, либо отсутствует письменное согласие Пассажира на предоставление его персональных сведений, либо, по мнению ООО "АВ-Комфорт", присутствует угроза жизни или здоровью Пассажира, ООО "АВ-Комфорт" обязан отказать в предоставлении персональных данных лицу. Лицу, обратившемуся с запросом, выдается письменное уведомление об отказе в предоставлении персональных данных.
5.3. В случае если ООО "АВ-Комфорт" оказываются услуги юридическими или физическими лицами на основании заключенных договоров (либо иных оснований) и в силу данных договоров они должны иметь доступ к персональным данным Пассажира, то соответствующие данные предоставляются ООО "АВ-Комфорт" только после подписания с ними соглашения, содержащего условия по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также выполнению требований к защите полученных персональных данных в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных, в том числе статьи 19 ФЗ № 152 «О персональных данных».
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к ООО "АВ-Комфорт" с помощью электронной почты avtologikaperm@gmail.com.
6.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных ООО "АВ-Комфорт". Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
6.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://avperm.ru/politika-konfidentsialnosti.
Версия для слабовидящих