Инструкция по возврату электронных билетов

Инструкция по возврату электронных билетов, приобретенных через сайт или мобильное приложение avperm.ru

Билеты (багаж), приобретенные через сайт/приложение AVPERM.RU, возвращаются на сайте/в приложении. Оформлять возврат должен тот, кто покупал билеты.      

Для возврата билета Пользователю необходимо:

1. Авторизоваться на сайте/приложении;

2. В личном кабинете зайти во вкладку «Мои билеты»;

3. Выбрать заказ, который Пользователь желает вернуть;

4. Нажать на клавишу «Возвратить билеты».

Зачисление денежных средств осуществляется банком-эмитентом в установленные банком сроки строго на банковскую карту Плательщика, с которой производилась оплата.

Срок обработки возврата - до 10 дней. В случае перечисления средств в личном кабинете появляется статус «Возвращен», при этом срок на перечисление банком денежных средств - до 30 дней.Обычно срок возврата занимает до 5 дней.

Сервисный сбор за покупку билетов (багажа) на сайте и сбор, взимаемый организацией-посредником за проведение оплаты билетов, возврату не подлежат.